Cobrado valor 2 vezes no cartão avista
Respondida
Bom Jesus - RS
10/02/2021 às 14:47
ID: 119463099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde , fiz compra nessa loja e fiz o pagamento no cartão avista , fui tirar o Extrato no banco , foi cobrado duas vezes o valor .
Entrei em contato com a loja e até agora o problema não foi resolvido.
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Resposta da empresa
11/02/2021 às 14:49
Boa tarde. Em contato com a senhora informamos que já entramos em contato com a operadora de cartão e ficaram de estornar o valor na sua conta. No nosso relatório consta somente uma venda, por isso não podemos lhe ressarcir, tendo em vista que a senhora receberá o valor por parte da operadora de cartão.