Produto não entegue
Resolvido
Santana - BA
06/12/2018 às 22:32
ID: 40713273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem nesta loja comprei cabos de alimentação na Americanas onde quem vendia era a cia do som comprei no dia 30/11/******* para minha supresa com dois dias fui olhar o rastreio e ja estava como entregue quando fui ver tinha um rastreio que não tem nada a ver com o meu pedido. No rastrio estava entregue dia 28/11/*******. Sendo que fiz a compra dia 30/11/*******. Fiz reclamação da Americas a 3 dias e não me respondem nada. Pedido:
*******
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Resposta da empresa
07/12/2018 às 08:58
Bom dia Dirceu, já te respondemos novamente lá nas Americanas. Aconteceu um erro muito simples: o código de rastreamento informado no ******* incorreto, era correspondente a um outro pedido. O código de rastreamento correto é o ******* e está a caminho da sua cidade, portanto fique tranquilo que você irá receber o seu produto. Pedimos desculpas pelo imprevisto.
Consideração final do consumidor
07/12/2018 às 09:45
Tudo resolvido, aconteceu um erro. O produto já foi postado. Agora e só esperar chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10