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Gravataí - RS

31/07/2024 às 16:38

ID: 194229695

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Tive problemas com os tênis dessa fábrica por conta do mal cheiro que ele ficava (não era cheiro de chulé, era um fedor inexplicável) e que segundo a fábrica seria uma reação do material utilizado em contato com o sabão/detergente. Eles trocaram, porém quando recebi o produto em substituição percebi que o material do solado era diferente. parecia pintado. até aí ok, porém o problema veio como era esperado.. na segunda lavagem o solado está simplesmente descascando. Ao passar a mão ele sai a tinta.
Entrei em contato com o SAC que me informaram que os tênis eram "edição limitada" (o que já é um abuso, sendo que foi vendido por anos e que tinha até loja específica em grandes shoppings e que já sabemos que dão problema. Seria esse o motivo da fábrica parar de produzir?).
Disseram que tem 3 meses de garantia e se passaram pouco mais de 6 meses. porém é um absurdo que um tênis que custa ******* reais dure 2 lavadas.