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Porto Alegre - RS

02/03/2023 às 12:09

ID: 160246827

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Comprei um colchão na cia do sono, loja em xangri-lá/rs. Em 12 janeiro de *******. Foi combinado com a vendedora amélia que seria entregue final de janeiro, após férias coletiva. O dia da entrega era para ser 28/01 Prazo de 15 dias. Hj dia 2/03 ainda não recebemos o produto. Vários motivos são alegados: troca de layout das lojas, atraso na fabricação, por exemplo. Nota-se que o colchão foi pago à vista. O prazo da semana passada era ontem, qdo fizemos novo contato e agora ficou para a próxima semana. O que fazer? Em nenhum momento a empresa entrou em contato, tendo a iniciativa de comunicar.