Dr Valter Souza Clínica de Olinda

Respondida
Paulista - PE
09/05/2023 às 15:56
ID: 164329909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSuper arrogante.
Cheguei na sala e já foi logo falando arrogante. Perguntei se o inchaço da extração era normal ele disse que deveria pesquisar pq o dever dele era somente sanar a dor. Então quer dizer que ele como médico não pode dizer o que pode acontecer pós extração? E nem dar recomendações? Alterou o tom de voz comigo, foi totalmente desrespeitoso. Não custava dizer que era normal. Simples! Mas quis fazer um show. Disse que veio de outro plantão, não tenho culpa. Só sair de um dos empregos se não dar conta. Disse que eu estava dizendo que ele nao deu as recomendações e realmente não deu. Me deu um termo só assinei e com ele ficou. Poderia ter dado um pra ficar cmg.
Cheguei na sala super educada e fui recebida com grosseria!
O papel dele como médico é instruir e tirar QQ dúvida do paciente. Qualquer dúvida, sendo a mais besta que for. É o dever dele. Não pago plano odontológico pra tá pesquisando procedimento no Google. Me poupe.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 06:25
Dr Walter eh um especialista em buco maxilo facial, EXCELENTE PROFISSIONAL, talvez ...e ...segundo o SEU relato, poderia nao esta nos melhores dias da vida dele, o que NAO justifica.
Irei como diretora da empresa, falar com ele pessoalmente e repassar o fato, de forma que nao volte a ocorrer com outros pacientes.