Compra Internacional Não Avisada
Não respondida
São José dos Campos - SP
15/01/2026 às 09:15
ID: 237741755
Fiz uma compra de suplemento no dia 1/12/2025 que até o momento não chegou. O anúncio dizia que havia o produto em estoque e que a entrega seria feita em até 7 dias.
No dia 8 de dezembro recebi um email da Cia do Suplemento informando que o pedido de #***** havia sido postado nos Correios e que o prazo médio de entrega seria entre 8 e 14 dias úteis. Nesse email havia o link de rastreamento que aparecia a informação que naquele dia o objeto havia sido postado nos EUA.
A empresa em momento algum, principalmente antes da compra, informou que se tratava de uma compra internacional, inclusive sujeita a tributação e prazo de entrega indefinido, o que fere o código do consumidor, alem de caracterizar uma possivel má fé.