Cia do Terno

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

28/04/2026 às 15:50

ID: 247195777

Comprei um conjunto de terno na CIA DO TERNO DE VOLTA REDONDA - SIDER SHOPPING (blazer + calça) e, com apenas 5 meses de uso, a calça apresentou desbotamento excessivo, a ponto de não ser mais possível utilizá-la com o blazer, inviabilizando totalmente o uso do conjunto.

Encaminhei o produto para análise junto à empresa e, para minha surpresa, foi informado que não se tratava de defeito de fabricação. No entanto, essa conclusão não condiz com a realidade.

Importante destacar que os conjuntos foram adquiridos em lote para dois funcionários distintos, e ambos apresentaram o mesmo problema, nas mesmas condições de uso. Ou seja, não se trata de um caso isolado, mas sim de um evidente padrão de falha na qualidade do produto.

Diante disso, fica claro que o problema não decorre de mau uso, mas sim de baixa qualidade do material ou defeito de fabricação.