[Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem!
Respondida
São Paulo - SP
17/06/2024 às 14:26
ID: 190987097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra hoje pelo PIX, não recebi nenhum e-mail de confirmação e tentei de todas as formas contactar o atendimento e não me atenderam. Um absurdo! Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 16:23
Olá, Micaela. Como vai?
Localizei seu histórico de conversas e vi que você nos procurou no dia 17/06 e conversou com um de nossos colaboredores 15 minutos após o envio da sua primeira mensagem.
Identifiquei também que não havia recebido nenhuma confirmação. pois o e-mail de cadastro estava incorreto. seguimos com sua solicitação de cancelamento e realizamos o estorno dentro do prazo informado.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição
Att
Equipe cia do Vapor