Não recebi minha compra
Não resolvido
Sumaré - SP
31/08/2023 às 12:43
ID: 171203953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra início de agosto 08/08 e até hoje não recebi, foram 2 pode descartáveis da Ignite banana Ice de ******* puffs, pedi o estorno e não me responderam. O site está fora do ar de forma que não mais pra entrar em contato. Mais de ******* reais perdido.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 14:56
Olá, Adriana, Como vai?
Não localizamos nenhuma tratativa relatando que não recebeu o produto. Por gentileza entre em contato com nosso suporte online Através do seguinte Whatsapp******* para que possamos auxiliá-la.
Att
Equipe Cia do vapor
Réplica do consumidor
01/09/2023 às 21:19
Esse é o código de rastreio *******, entrei em contato através do whatsapp e até hoje não me responderam. Favor verificar.
Réplica do consumidor
15/09/2023 às 06:38
Infelizmente perdi dinheiro nessa compra, a empresa não respondeu a reclamação, não deu nenhuma satisfação, não estornou a compra, não enviou o produto, foi zero assistência. Não comprarei mais nessa empresa e nem recomendo.
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 06:40
Não entraram em contato, não devolveram o valor da compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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