Produto não entregue, falta de suporte e dificuldade em cancelar pedido/estorno via PIX
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2025 às 16:20
ID: 225083769
Fiz uma compra pelo site em 29/07/25, pagamento por PIX. Aguardei o prazo de entrega e não recebi meu produto. Tentei contato pelo Whatsapp ***** e estavam me respondendo até 15 dias atrás, 08/08/25, e me passaram o código de rastreio na transportadora. Agora envio mensagens e não me retornam. Não cancelam o pedido, não estornam o dinheiro da compra. Tentei falar com a transportadora, que diz que preciso resolver com a loja.