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Porto Alegre - RS

13/10/2023 às 17:07

ID: 173912561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei compra coil para vape, produto constava em estoque no site,https://*******, após compra e pagamento, os mesmos entraram em contato via wattsapp, informando falta de estoque do produto, solicitei reembolso e fazem 72 hs e não recebi reembolso, não respondem o watts,

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 16:26

Olá, José. Como vai?

Vi que seu estorno foi realizado dia 16/10. as mensagens enviadas enviadas em feriados ou aos finais de semana. são respondidas no dia útil seguinte.

Mas caso tenha alguma dúvida ou se precisar de alguma outra informação fico à disposição!

Att
Equipe Cia do vapor

Réplica do consumidor

24/10/2023 às 11:39

Bom dia, conforme contato com empresa faltou R$ 25,00 nooreembolso.

Consideração final do consumidor

16/04/2024 às 13:46

Péssimo, salafrarios

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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