Atraso na Entrega

Respondida
Itajaí - SC
11/03/2021 às 17:34
ID: 120866443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a contratação de envidraçamento pelo sistema Reiki em dezembro de *******. O prazo para instalação prometido era para 2a. quinzena de fevereiro.
Em contato com a empresa informaram que o fornecedor não entregou o material (vidros).
Em contato na semana passada 05/03/******* falaram que iriam agendar a instalação para amanhã 12/03/*******, porém na data de hoje 11/03/******* entrei em contato e após muita espera informaram que o fornecedor dos perfis também atrasou e que so irão atrasar na próxima semana.
O contato é só por Whatsapp, porque eles não atendem mais o telefone.
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 17:09
boa tarde,
acredito que você está se referindo a empresa errada.
Nós trabalhamos com vidro automotivo, não trabalhamos com vidro residencial
Nossos telefones, inclusive watts, estão funcionando normalmente