Demora de 60 dias para agendamento de manutenção de envidraçamento dentro de garantia.

Resolvido
Salvador - BA
29/03/2021 às 15:57
ID: 121718743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um envidraçamento instalado pela Empresa Cia do Vidro de Balneário Camboriú SC, estou a 60 dias aguardando um agendamento de manutenção, meu reiki esta desregulado, borrachinhas soltas, entra muita água na minha cozinha. É um absurdo aguardar mais de 60 dias para agendar uma manutenção de um produto dentro da garantia. Está no segundo ano de uso, onde já foi feita uma manutenção no primeiro ano que todas as borrachas foram trocadas. É um empresa revendedora autorizada da Reiki, que presta um péssimo serviço pós vendas.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2021 às 11:44
Bom dia
está em empresa não é a nossa, nós somos de Gravataí - RS e trabalhamos apenas com vidro automotivo
Espero que tenha um retorno desta empresa que pelo que vi está tendo problema com outros clientes.
desculpe não conseguir ajudar
Consideração final do consumidor
17/10/2021 às 13:48
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10