Mercadoria não entregue
Respondida
São José do Rio Preto - SP
14/07/2022 às 07:17
ID: 146744937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 1 garrafa de vinho através do pedido******* no dia 29/06 vendido pela Cia do Whisky e entregue pelas Americanas. No entanto, ate o presente momento não recebi a mercadoria que era para ser um presente. Lastimavel!!
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Resposta da empresa
14/07/2022 às 10:49
Sr.Luciano, a Cia do Whisky lamenta o transtorno ocorrido. A cia do whisky realizou a venda e colocou para entrega em mãos da Americanas , responsável . Infelizmente a mercadoria foi extraviada pela transportadora da Americanas . Estorno já foi solicitado há alguns dias e estamos no aguardo desse processo que deverá ser feito pela Americanas.