O banho da [Editado pelo Reclame Aqui]

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Santa Maria - RS

16/12/2021 às 20:32

ID: 134987405

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No dia 10 de dezembro de ******* agendei um banho e tosa na cia dos bichos na cidade de Santa Maria para minha gata Sophia. Conversei com as funcionarias e pedi para estar junto, porque ela se agitava muito no banho e como eu conhecia muito meu pet, então seria interessante eu ajudar para não estressar a gata e dizer a hora de parar. A funcionaria da cia dos bichos disse que nao tinha problema que eu poderia estar junto ajudando no banho. Relatei a funcionaria que a Sophia sempre tomava banho e era agressiva e na hora do banho e da tosa. Em acordo a funcionaria marcou para o dia 14 dezembro. Levei a Sophia no dia combinado e para minha surpresa não deixaram eu entrar para ajudar no banho gata. Colocaram uma coleira nela e uma fucinheira para ela nao morder. A gata desesperada lutava muito para arrancar a fucinheira e coleira. Percebi atrás vidro que a coleira meio enforcava ela e pelo menos umas 3 vezes arrancou a fucinheira. Estava muito estressada. Após a tosa deram banho nela e colocaram para secar em uma maquinha secadora de pet.
Comprei um revolution (medicamento antiparasitário) e pedi que a funcionaria aplicasse o revolution nela assim q acabasse todos os procedimentos do banho. Me entregaram a gata cheguei em casa e percebi q no local do aonde foi aplicado a pipeta tinha uma ferida e corri para levar ela na cia dos bichos. Paguei a consulta e comprei o medicamento para passar na lesão. No dia seguinte percebi que a Sophia estava estranha. Como estava ainda na garantia da consulta levei ela novamente para consultar na cia dos bichos no plantão. Eles pediram pra deixar a gata la internada e fazer exames. Eu não concordei, queria levar ela pra outro veterinario de minha confiança, nao sentia confiança na veterinaria deles. A veterinaria procurava os sintomas no google para saber o que ela tinha para me dar um suposto diagnostico, fazia conta da medicação na calculadora. furou ela com agulha diversas vezes. Judiou dela muitas vezes, eu tinha vontade de tirar ela dali imediatamente. Daí ela me convenceu a deixar a gata lá porque ja era tarde da noite e correria o risco dela passar mal ate que achasse outro veterinario. Concordei em deixar a Sophia la e continuar o tratamento. Hoje dia 16 eu acordo e ligo pra la me informam q ela estava bem. Por volta das 11:30 da manha recebo um Whats que a Sophia estava estável e tinha se alimentado bem e feito exame. e custaria entorno de mil reais. eu disse concordava. Dai a funcionaria falava muito em valores dai eu perguntei se ela queria q eu fizesse um pix adiantando ou quando eu fosse visitar a Sophia pagaria a conta. A funcionaria disse por contato telefonico que a visita era das 15 as 16hs. dai eu respondo na mensagem que com certeza eu estaria lá. Agradeci o atendimento, a funcionaria manda outra mensagem q era pra eu visitar as 15:30 mim . Por volta das 15hs horas a funcionaria me liga dizendo que a Sophia tinha ido a óbito. Me dirigi a cia dos Bichos e encontrei minha gata morta e uma funcionaria la ria do meu desespero por ser do meu jeito. perdi a razão com aquela atitude comecei a gritar com ela para ela me respeitar e respeitar meu sofrimento nao per eu ser gay que ela deveria rir de mim. enfim paguei minha conta sai dela e fui na policia dar parte deles por tudo q eles fizeram. Cheguei na policia da aos prantos para denunciar eles. E la fui informado que eles não poderiam fazer nada infelizmente. Não quero nada dessa gente. Vim aqui escrever minha história e se alguem ler isso não levem seus pets la.
obrigado

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Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 19:50

eles mataram minha gata e nao vao trazer ela de volta

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