Não entregam no prazo
Respondida
Campo Grande - MS
29/06/2020 às 18:25
ID: 107341945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei dia 13/06/20 apareceu como pago somente dia 16/06/20 informaram que seria 5 dias úteis para entrega, ja se passam mais de 10 dias úteis e nada da entrega.
Entrei em contato, e falam que esta na transportadora e nada da entrega.
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Resposta da empresa
18/07/2020 às 09:02
Ola Bom dia,
A transportadora responsável pela entrega teve um problema na movimentação do produto que infelizmente proporcionou um atraso. Para resolver esta situação reenviamos o produto através de outra transportadora que no prazo de 2 dias conseguiu realizar a entrega. Todo momento comunicamos ao cliente o ocorrido e buscamos a melhor solução para este caso. Agradecemos a compreensão.