CIA DOS RELÓGIOS

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/12/2020 às 12:34

ID: 116131271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei compra de um relogio tecnos no site das americanas com o parceiro Cia dos relogios no dia 27 de novembro, tendo sido aprovada a compra no mesmo dia, minutos depois. No dia 1 de dezembro recebi a informação pela cia dos relogios que não havia meu produto em estoque. Como opção poderia trocar a mercadoria ou cancelar o pedido e obter o estorno. Escolhi cancelar o pedido, e ter o estorno. Enviando a mensagem me disseram que dariam o retorno até dia 04 dez, o que não ocorreu. Enviei novamente mensagem, e agora a resposta é aguardar até dia 07 dez. Quero um posicionamento das lojas e meu estorno.
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