CIA DOS RELÓGIOS

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São Paulo - SP

08/09/2021 às 20:14

ID: 129325661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 4/08/*******, entrei no site https://******* para comprar uma pulseira para relógio de couro. Ocorre que no site estava bem claro que o prazo seria de até 4 dias úteis, mas o produto só foi encaminhado após eu enviar um e-mail informando que priorizo empresas que entregam os produtos no prazo, após isso, já no dia seguinte enviaram um e-mail informando que o produto estava sendo postado na empresa de transporte jad log. Ao fazer a consulta de rastreabilidade no site, havia indicado que o produto foi postado (com atraso) e até agora, consta em rota, mas até agora nada e o pior, quando voltei ao site da empresa vendedora, agora consta que a entrega pode ser até a data de 14/09 ou seja, antes no anúncio estava informando até 4 dias úteis e agora mudou para 10 dias úteis.

Como esta é a primeira vez que compro nesta loja, não indico para ninguém que preza por entrega rápida ou no mínimo, no prazo correto informado.

Oferecer um bom produto e um bom atendimento, para mim também deve incluir no cumprimento de prazos informados sob pena de desqualificarmos a empresa por não ser transparente no que promete.