Produto não recebido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2020 às 17:20
ID: 99663219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 condimentadoras no dia 23/12/******* e até a presente data ( 22/01/*******) praticamente um mês após comprar o produto não recebi a mercadoria. No site constava prazo de entrega de 6 dias úteis, a empresa só informa que a culpa do atraso é dos Correios, mas a mercadoria só foi postada no dia 07/01/*******.
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Resposta da empresa
22/01/2020 às 21:25
Essa mercadoria foi postado dia 07/01 devido o ressesso do final do ano, pois o problema ocorreu foi com os correios que era para entregar a mercadoria dia 17/01 e ainda não entregou, o cliente foi informado todas as vezes do ocorrido pois fizemos o rastreio da mercadoria junto ao protocolo de postagem dos correios e so correios nos informou que ainda deve ser entregue a mercadoria nesta semana
Consideração final do consumidor
23/12/2020 às 22:07
Problema foi resolvido a contento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8