Paguei pelo curso e não recebi
Resolvido
Cordeiro - RJ
08/02/2025 às 23:25
ID: 209444429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu me inscrevi na plataforma deles pra fazer um curso de auxiliar administrativo que eles ofereceram pelo valor de R$19,https://******* que quando fui concluir a compra apareceu que por mais R$9,90 eu faria tbm um curso de gestão de pessoas e equipes-lideraça que ao total deu um valor de R$29,90.
Paguei por pix.
Só que quanto tentei abrir o link do curso,ele estava https://******* simplesmente disse que eu não paguei. Mandei o comprovante por e-mail e eles continuam dizendo que não paguei.
O que eu quero é que eles liberem o curso pra eu fazer ou me devolvam meu dinheiro. Pois isso não é justo.
No comprovante aparece: Nome de quem recebeu- A C De L M Santos Negócios Digitais.
Mercado Pago
Segundo ele o curso é vendido pela plataforma Eduzz.
Eu só quero que resolvam ou devolvam meu dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2025 às 17:00
Olá, conseguimos resolver sua situação conforme conversamos acontece que cadastrou um email diferente no aplicativo por isso não visualizou o curso.
para acessar por computador você pode logar por esse link aqui >https://*******
ou baixar o aplicativo da Nutror em qualquer plataforma.
Android >https://*******
Iphone >https://**************
caso não lembre da senha clique em esqueci a senha e siga o passo a passo
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 17:12
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10