Eles vendem o produto sem ter

Prezado(a) cliente,

Pedimos desculpas pela situação e entendemos sua frustração. Gostaríamos de esclarecer o ocorrido e garantir que fizemos todo o possível para resolver a questão.

Inicialmente, quando você questionou sobre o produto informamos que não tínhamos a peça em estoque e que precisaríamos encomendá-la ao fornecedor. Após verificarmos com o fornecedor, fomos informados de que os conectores estavam disponíveis. No entanto, depois de alguns dias, o fornecedor nos informou que o produto estava em falta no estoque da importadora e previsão de chegada no mês 9, sem possibilidade de atender sua solicitação.

Diante dessa situação, ontem você solicitou o estorno do valor pago. Hoje, após recebermos a chave PIX para a devolução, realizamos o estorno total de forma imediata.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de mais informações, por favor, entre em contato conosco pelo telefone******* ou pelo e-mail *******.

Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo(a) melhor no futuro.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
CIA LIGHT

muito covarde essa https://*******óximos clientes fiquem alerta,ele não cumpre com as vendas. Vendem sem estoque.

Conforme informado à você, infelizmente só tínhamos 22 a pronta entrega e o restante precisariamos pedir, infelizmente o fornecedor da Pix Iluminação ficou em falta desses conectores.

Precisando de mais alguma coisa estaremos à disposição.

pedi o estorno,porque você não foi capaz de cumprir o papel de uma pessoa justa e honesta.