Prazo de entrega não cumprido

Question

Fiz uma compra em ***** comprazo de entrega de 7 dias. Meu status não era alterado e entrei em contato por telefone Fui informada que eles estão sem a mercadoria , aguardando o fornecedor entregar e estenderam o prazo para 15 dias ÚTEIS!!! Não posso aguardar esse tempo. Que enviem de forma expressa sem custo para o cliente ou cancelem a compra! Exijo solução