Produto não recebido e ausência de registro do pedido na plataforma
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 13:14
ID: 255785599
Fiz a compra de um biquíni que inclusive está anunciado no espaco de propagandas aqui do reclame aqui é ainda não o recebi. Quando entro na plataforma da loja consta que eu não tenho nenhum pedido solicitado, mesmo já tendo realizado o pagamento! Enviei e-mail para a loja e me pedem o número do pedido, mesmo eu dizendo que não encontro informação sobre o pedido na plataforma de compra. Segue o comprovante de pagamento emitido pelo meu cartão.