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Ribeirão Preto - SP

01/07/2024 às 21:19

ID: 191989101

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VENHO POR MEIO DESTA INFORMAR UMA FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO, SENDO CERTO QUE A EMPRESA UTILIZA DE ARTEMANHAS PARA LUDIBRIAR O CONSUMIDOR, CONFORME IREI RELATAR NESTA RECLAMAÇÃO.

RECEBI CONTATO VIA INSTAGRAM/WHATSAPP DA AGENCIA YESS, PELA (Editado pelo Reclame Aqui). PARA UMA OPORTUNIDADE DE TRABALHO. SENDO ESTE INCLUSIVE COM CACHÊ NO VALOR DE R$ 6.*******,00, COMO MODELO DE CAMPANHA FOTOGRAFICA. FOI AGENDADO VIA TELEFONE PARA EU IR ATE UMA PRE SELECAO, AQUI NO HOTEL OAIS EM RIBEIRAO PRETO - SP. E FUI ATE LA NO HORARIO AGENDADO. LA FOI DADO UMA PALESTRACOM VIDEOS MOTIVACIONAIS PARA OS PRETENDENTES DE MODELO. FUI APROVADO NO MESMO DIA, PELA PALESTRANTE MAYRA ALVES, QUE ME DISSE QUE FUI SELECIONADO PARA FAZER PARTE DO ELENCO, E REAGENDADO PRO DIA SEGUINTE PARA ASSINATURA DE CONTRATO.
AO RETORNAR AO HOTEL NO HORARIO AGENDADO, FUI ABORDADO PELO VICTOR RIELO, O BOOKER QUE FICA EM CONTATO DIRETO COM O MODELO AGENCIADO. ALI NA SALA, JA TAVA COM OUTRA ESTRUTURA. E NUMA MESA COM O VICTOR O TRABALHO DE R$ 3.*******,00 PRA OUTRO CLEINTE; POREM EU PRECISARIA DE FOTOS PROFISSIONAIS, E PRO OUTRO DIA NO MAXIMO, SE NAO PERDERIA O TRABALHO. EU ACEITEI, PORQUE NAO POR UM ACASO OS FOTOGRAFOS PRESENTES ESTAVAM PRESTANDO SERVIÇO LA NA SALA, E ASSIM FAZENDO COM ELES DARIA TUDO CERTO, POIS O CACHE PAGARIA O BOOK, CAUSANDO ASSIM UMA VENDA CASADA.
ACEITEI, PAGUEI PRIMEIRO E FUI DIRECIONADO DEPOIS PARA ASSINAR UNS PAPEIS BEM RAPIDAMENTE, POIS PRECSAVA CORRER PRAS FOTOS.
A PARTIR DO MOMENTO QUE SAI DALI EU JA NAO TIVE MAIS A MESMA ATENÇAO. O VICTOR DIZIA QUE FICOU BOM E TINHA CLIENTE QUE AMOU AS FOTOS, POREM EU MESMO NEM RECEBI NADA! SENDO ASSSIM EU JA SOLICITEI CANCELAMENTO NO OUTRO DIA! INFORMEI QUE NAO NAO TINHA RECEBIDO E NAO PRECISAAVA MAIS, APENAS DO ESTORNO DO VALOR TOTAL; TOTALMENTE ABUSIVO POIS CANCELEI TB POR VER A MEDIA NO MERCADO DE R$*******,00. FOI O CUMULO!

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 12:39

Viemos atráves dessa responder a Sr EVERTON LUCAS SILVA DOS SANTOS

Fomos procurados pelas questões apresentadas no dia 28/06 um dia após a prestação de serviço, sendo de imediato atendemos as duvidas e questionamentos, tudo foi tratado e resolvido e acordado através de whatsapp onde esta registrado, e conversas por telefone. Sempre atendemos e nos dispomos a apresentar a melhor solução para nossos clientes e resolver tudo da melhor maneira, e no dia 04/07 finalizamos oq foi acordado e temos todos os documentos que comprovam.
Mesmo após tudo resolvido ouve essa postagem difamando a empresa, então pra serviu o nosso empenho em querer resolver as questões se o cliente nao tem a mesma boa vontade.
Somos uma empresa que esta no mercado a mais de 15 anos e atendemos diversos tipos de clientes, incluindo Produtoras, Assessorias de imprensa e artisticas, agencia de modelos, etc..., e jamais deixamos de cumprir oq esta em contrato ou acordado com nossos clientes.
Para conhecer melhor nosso trabalho acesse nossas redes sociais @cia11estudio ou https://*******

Att: EQUIPE CIA 11