Atraso na entrega do pedido de papel higiênico e descumprimento da promessa de entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 11:15
ID: 234803693
A meses que eu espero essa empresa trazer o fardo do papel higienico,que eles disseram que traria,mando mensagem ees dizem q está a caminho, acredito que vão me dar um monte de brindes além do papel(que por sinal passei vergonha com visitas)eles me responderam rápido,mas não CUMPRIRAM COM A PALAVRA
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 12:41
Regina, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela demora no atendimento. Informamos que estamos sob nova gestão e comprometidos em aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.
Para que possamos oferecer um atendimento mais eficiente e encontrar a solução mais adequada, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o nosso canal de atendimento via WhatsApp +55(22)3854-9900
Aguardamos o seu retorno.
Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 06:11
Nossa muito demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1