Não recebimento de pacote de papel higiênico prometido e cesta de natal não entregue.
Não resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 17:16
ID: 234223611
Desde outubro Elsa empresa disse q estava me mandado o pacote de papel higiénico,pq eu passei vergonha com visitas com esse papel,qdo eu reclamei eles me fizeram a acreditar q eu iria receber e até agora nada,a não ser que vão me mandar o papel de l higiénico e uma CESTA DE NATAL NÉ?
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 12:39
Regina, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela demora no atendimento. Informamos que estamos sob nova gestão e comprometidos em aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.
Para que possamos oferecer um atendimento mais eficiente e encontrar a solução mais adequada, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o nosso canal de atendimento via WhatsApp +55(22)3854-9900
Aguardamos o seu retorno.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 11:27
Demora muito p nos ressarcir só promete
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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