Produto não entregue e empresa não responde após pagamento
Respondida
Campinas - SP
12/06/2026 às 10:44
ID: 251210839
Fiz compra nessa empresa, não entregaram o produto, não respondem o Whatsapp.
Para vender são atenciosos e respondem sempre, depois pedem para pagar. Após o pagamento não atendem mais..[Editado pelo Reclame Aqui].
Estou no prejuízo financeiro e sem atendimento... [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:15
Olá, Francisco. Você pagou, passou um período sem receber e, quando chamou a gente no WhatsApp, ficou sem resposta. Entendo a sua revolta e peço desculpas, não é assim que a gente quer atender ninguém. Sua situação já foi resolvida diretamente com você. Se puder, confirma por aqui que ficou tudo certo. Corrigimos o atendimento pra que isso não se repita e hoje trabalhamos com prazos muito mais curtos, prévia em 1 dia útil e produção em até 4 dias úteis.
Equipe Cia Rocket