Reclamar dessa empresa

Sapé - PB

29/10/2017 às 20:22

ID: 29931743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá cia tour fiz minha adesão pensando nas vantagem que a empresa poderia me oferecer, só que o vendedor DEIWDSON FERNANDO vendeu um pacote de diárias INTEGRAL (pacote de 30 diárias, válido por 3 anos), porém passado o prazo de carência, entrei em contanto para reservar minha diária, que para minha surpresa, o recepcionista disse que eu teria que pagar taxas a mais dependendo do hotel onde quisesse me hospedar. Deixo aqui minha insatisfação com a mesma pois dessa forma não tem nenhuma vantagem para mim esse contrato .

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Resposta da empresa

08/11/2017 às 13:05

Olá Micheline

As taxas cobradas pela central de reservas constam no contrato assinado por ambas as partes, na sua cláusula 5.
Nossa Equipe está a sua disposição para dúvidas e esclarecimentos sobre sua reserva.