Cia Tour - Recife

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Recife - PE

28/03/2022 às 16:38

ID: 140837239

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Meu nome é DORIS MONTEIRO DO NASCIMENTO, contrato GB18109-20. Fiz esse contrato com a GRAN VIA em outubro/*******. Descobri que a GRAN VIA é a empresa Cia Tour - Recife, disfarçada. A proposta informada é que pagaraia APENAS taxas de utilização. Achei interessante a proposta. Fiz o contrato. Nunca utilizei os serviços da GRAN VIA. Tentei fazer reservas de quartos, com a antecedência necessária. Minha surpresa: os quartos estavam mais caros que os valores praticados por qualquer site de reserva. Fiquei muito insatisfeita com a GRAN VIA. Outra surpresa quando tentei cancelar, e pedi ressarcimento do valor. Outra surpresa: só irão ressarcir os valores não cobrados + multa. o valor que ainda não foi pago é de ******* reais. a multa é de ******* reais, restando o valor de ******* reais para devolução. Solicitei desde o dia 14 de fevereiro de *******. fizeram uma proposta de ressarcimento, mas, até o momento não foi depositado o valor correspondente ao mes de março/*******. Estão pensando que caiu no esquecimento. pois, sim!! SOLICITO URGENTE A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO. É um absurdo ter que usar desse expediente para ter meu dinheiro de volta.