Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2014 às 18:26

ID: 10014551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um Pré amplificador de phono Musical Fidelity M1 ViNL no dia 02 de setembro .
O prazo de entrega combinado foi no dia 06 de setembro.
Hoje me disseram que só poderiam entregar no dia 15 de setembro !!
Acho um desrespeito com o consumidor !!

Compartilhe

Réplica do consumidor

09/09/2014 às 00:42

O Pedido é uma etapa da compra !! Fiz o pedido com uma informação de prazo de entrega que não esta sendo cumprido !! Dizer que será entregue assim que possível não é aceitável !!

Consideração final do consumidor

10/09/2014 às 16:40

Não resolveram o problema !! Comprei de outro fornecedor !!
Prazos citados no site não são cumpridos !!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/09/2014 às 17:22

Até agora não entendi o motivo da reclamação. Como já foi dito anteriormente, o cliente não comprou nada. Eu como loja não vendi nada. Não recebi um centavo do cliente, O cliente que já havia comprado outras inumeras vezes em nossa loja e foi sempre bem atendido não pagou nada, fez apenas um pedido que infelizmente não pode ser atendido em 3 dias uteis. O cliente considerou que uma ofensa não ser atendido no prazo desejado e preferiu cancelar o pedido. A situação não foi resolvida pois não havia o que ser resolvido. Como o cliente não havia pago nenhum centavo bastava comprar o produto em outro fornecedor que pudesse atende-lo com tamanha urgëncia e assim fez. Como já fiz anteriormente, peço novamente desculpas ao cliente por não ter atendido seu pedido no prazo desejado mas considero a eclamação desnecessária que não combina com a importancia do site Reclame Aqui. Atenciosamente. Silvio proprietario da Cia Virtual Mix