Cia Ypslon

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/03/2014 às 07:49

ID: 8302025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 03 calças (01-jeans e 02 de sarja) e 03 camisas da marca Cia Ypslon na loja localizada na rua José Paulino, ******* - Bom Retiro ? São Paulo Fone:******* E-mail: ******* em 29 de junho de *******, na viagem que fiz a São paulo pois moro em Recife.E ao usar uma das calças( a calça jeans que é de algodão com elastano), a mesma com apenas 02 usos começou a rasgar na região do fundo (como se o tecido estivesse dissolvendo, https://******* perplexo acontecer isso com uma calça jeans nova e com apenas dois https://******* em contato enviando vários e-mails a todas as lojas da marca, inclusive a loja que eu comprei, porém não houve nenhum interessante em resolver o problema, registrei o caso em dois sites de reclamação (reclame aqui e o reclamão) na tentativa de resolver o problema, porém há uma grande demora no contato, percebendo a ineficiência de um serviço de atendimento ao consumidor desta empresa. Pois posso enviar o produto, mas preciso do endereço para envio com a autorização pelos correio pra enviar o produto com defeito para fábrica avaliar. Senão houver tentativa de resolução por parte da empresa, entrarei, como último recurso, no Procon da minha cidade(Recife) bem como no juizado especial da minha capital, pelo constrangimento gerado a cliente por vender um produto com baixa qualidade.