Horrivel
Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/07/2026 às 18:01
ID: 254802777
Fiz uma pequena compra de comida pronta na loja da Cristóvão Colombo em Porto Alegre em 24.06 e paguei no caixa e esqueci as compras no caixa, depois de uns 15 min retornei no caixa e ja tinhao
Entregue no balcão central e devolvido as
Prateleiras para revenda, quando questionei pata rever as compras me deparei com funcionários altamente desqualificados e confusos, parecia estar tratando com um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], sem conseguir solução efetuei, novamente, as compras de comidas prontas para uma senhora de 87 anos, paguei e fui embora.
Uma coisa horrível, como podem se apropriar de produtos que ja foram pagos e colocar para venda novamente ?
Julio - *****
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 09:14
Sr. Julio,
Em atenção à sua reclamação registrada sob o protocolo *****, realizamos as devidas verificações e permanecemos à sua disposição pelo telefone 4004-1112.
Agradecemos seu relato, ele é muito importante para identificarmos oportunidades e trabalharmos na melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Salientamos que o Grupo Zaffari preza pelo bem-servir à comunidade com integridade e comprometimento.
Estamos à sua disposição.
Cordialmente,
Cia Zaffari
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 09:19
Sou cliente mas a situação ocorrida deve ser revista pela empresa pois nao pode acontecer
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4