Pedaço de plástico encontrado em bolo comprado na padaria do Zaffari
Em réplica
Porto Alegre - RS
24/07/2026 às 11:25
ID: 254693281
Zaffari do Boulevard Strip Center Porto Alegre na sexta feira as 19h da noite... Fui comprar um bolo da padaria do Zaffari, ao comer, constatei algo rígido dentro, quase engoli, era um pedaço de plástico duro, poderia ter me causado lesão no estômago ou intestino!inaceitável esse acontecimento, ja entrei em contato enviando as fotos e nada de resposta! Exijo que façam alguma coisa!nao ha controle de qualidade rígido na padaria do zaffari??
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:52
Sra. Juliana,
Em atenção à sua reclamação registrada sob o protocolo *****, conforme informado anteriormente, a gerência da unidade estará à sua disposição para atendê-la e lhe prestar os esclarecimentos.
Salientamos que o Grupo Zaffari preza pelo bem-servir à comunidade com integridade e comprometimento.
Permanecemos à sua disposição.
Cordialmente,
Cia Zaffari
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 19:34
Estou aguardando a tratativa do zaffari via email, áudio, mensagem ou sms. O canal de atendimento ao cliente mandou mensagem via WhatsApp, informando que não realiza atendimento via WhatsApp (?). Assim, continuo aguardando a melhor forma de tratativa para mim, que fui a cliente prejudicada.