Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

31/05/2026 às 20:26

ID: 250182759

Tentei registrar no site e já não consegui. Quero registrar aqui o produto que foi comprado, que está dentro da validade e cheio de carunchos, pena que não pude anexar o vídeo para ver quantidade deles andando pelo pacote!

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:24

Sra. Franciele,

Em atenção à sua reclamação registrada sob o protocolo *****, realizamos as devidas verificações e tratativa foi finalizada.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato, ele é muito importante para identificarmos oportunidades e trabalharmos na melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Salientamos que o Grupo Zaffari preza pelo bem-servir à comunidade com integridade e comprometimento.

Estamos à sua disposição.

Cordialmente,

Cia Zaffari

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 11:06

A empresa se mostrou interessada em resolver o problema, mas já tinha resolvido com a empresa responsável pelo produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10