Cancelamento de registro de dívida após pagamento
Respondida
Florianópolis - SC
02/06/2026 às 16:51
ID: 250370437
Efetuei o pagamento de uma dívida no Serasa e meu nome consta na lista de dividas gostaria de solicitar o cancelamento do registro de dividas vencidas/prejuizo pelo Site do Serasa em que a dívida foi quitada no dia 31/03/2026
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:37
Sra. Roberta,
Em atenção à sua reclamação registrada sob o protocolo *****, realizamos as devidas verificações e nossa consultora prestou os devidos esclarecimentos.
Agradecemos seu relato, ele é muito importante para identificarmos oportunidades e trabalharmos na melhoria contínua de nossos produtos e serviços.
Salientamos que o Grupo Zaffari preza pelo bem-servir à comunidade com integridade e comprometimento.
Estamos à sua disposição.
Bourbon Administradora de Cartões