Cobrança de estacionamento com consumo mínimo no mercado, com tempo insuficiente para gratuidade.

Question

Está loja cobra consumo mínimo para estacionar.
Sendo que dentro do espaço do mercado existem outros estabelecimentos, farmácia, tabacaria, salão de beleza, lotéricas.
Ora, 10 minutos para permanecer e ter gratuidade, é no mínimo insatisfatório.
Sem falar q existem caixas eletrônicos, cujas, filas são grandes. E a demora para poder usar ultrapassa este tempo.
Paguei 20,00 de estacionamento e não permaneci 30minutos.
Mas, fui penalizada pq não consumi os 35,00 no mercado. Gastei, 23,00 reais no mercado.
Gastei, quase 400,00 na farmácia, na tabacaria 40,00 reais.
Afinal, ir de carro ao mercado para fazer compras se tornou proibitivo, pois, não basta consumir tem que ser veloz para isto. Considerando, que a maioria das clientes são pessoas de mais de 60 anos.
[Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Sra. Magda,

Em atenção à sua reclamação registrada sob o protocolo *****, realizamos as devidas verificações e nossa consultora prestou os devidos esclarecimentos.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato, ele é muito importante para identificarmos oportunidades e trabalharmos na melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Salientamos que o Grupo Zaffari preza pelo bem-servir à comunidade com integridade e comprometimento.

Estamos à sua disposição.

Cordialmente,

Cia Zaffari

Cobrança de estacionamento com consumo mínimo no mercado, com tempo insuficiente para gratuidade.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor