Fatura
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/04/2024 às 11:03
ID: 187416337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 4 dias pedindo fatura sem retorno nenhum canal funciona e por telefone transferem pra pesquisa de satisfação amanhã vence meu email mudou agora é ******* aguardando
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 14:26
Prezado, Sr. Silvio.
Agradecemos a oportunidade de respondê-lo através do Reclame Aqui.
Conforme contato via telefone, hoje, em 24/04/*******, prestamos todos os esclarecimentos referente a resolução do seu atendimento e registramos no *******.
Informamos que o e-mail foi atualizado em seu cadastro, para envio da fatura digital todos os meses, e que enviamos a fatura vencimento 25/04/*******.
Ficamos à sua disposição.
A Administradora dos Cartões Zaffari Card e Bourbon Card dispõe do SAC para atender de forma prática e personalizada. Através do telefone *******.*******, os mais diversos assuntos são tratados diretamente com a empresa, objetivando sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Cordialmente,
Zaffari Card & Bourbon Card
Serviço de Atendimento ao Cliente
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 15:03
Excelente atendimento e agilidade pra resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10