Ligações insistentes de empresa Zaffari cobrando dívida de desconhecida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/05/2026 às 15:31

ID: 249621353

Faz em torno de 10 dias que não param de me ligar do Zaffari querendo falar com uma tal de Lulciani, ja informei diversas vezes que não conheço essa pessoa, eles informam que vão remover o número do sistema, porém seguem ligando diariamente sem sossego.


Somente nessa manhã, me ligaram mais de 10x. Solicito que removam meu número do sistema e parem de me incomodar!!

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:28

Sr. Dionatan,

Em atenção à sua reclamação registrada sob o protocolo *****, realizamos as devidas verificações e nossa consultora prestou os devidos esclarecimentos.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato, ele é muito importante para identificarmos oportunidades e trabalharmos na melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Salientamos que o Grupo Zaffari preza pelo bem-servir à comunidade com integridade e comprometimento.

Estamos à sua disposição.

Bourbon Administradora de Cartões

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 10:45

resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10