Zaffari Bordini: o pior Zaffari de Porto Alegre

Respondida
Porto Alegre - RS
13/01/2023 às 15:41
ID: 157401903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCostumo frequentar o Zaffari da Cristovão Colombo e do Shopping Total, locais onde raramente tive problema. Porém, recentemente, comecei a ir no Zaffari Bordini e me apavorei: atendentes (principalmente os jovens) extremamente mal educados. Parecem que estão fazendo um favor para o cliente. Fui várias vezes a esse filial e percebi isso. Não sei se é algum tipo de conivência da gerência ou responsáveis ou uma contratação equívocada, mas, enfim, para mim é o pior Zaffari da cidade. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] completa. Não vou gastar meu dinheiro nunca mais no Zaffari Bordini e espero que essa filial vá a falência e feche!
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 18:06
Prezado Sr. Guilherme,
Agradecemos a oportunidade de respondê-la através do Reclame Aqui.
Realizamos diversas tentativas nos telefones de contato indicados, contudo, não obtivemos sucesso em nenhuma das oportunidades.
Informamos que registramos seus comentários e encaminhamos à gerência da loja, para que os colaboradores sejam reorientados.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Ainda, lembramos que a Cia Zaffari dispõe do SAC para atendê-la de forma prática e personalizada. Através do telefone *******.*******, onde os mais diversos assuntos podem ser tratados diretamente com a empresa, objetivando sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Cordialmente;
Companhia Zaffari
Serviço de Atendimento ao Cliente
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