*****: Falta de Peças de Reposição para Defletor do Para-choque Traseiro Causa Prejuízo e Imobiliza Veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cuiabá - MT

15/05/2026 às 14:59

ID: 248764743

Moro em Goiânia/GO e adquiri uma ***** final de Março. Infelizmente há 15 dias tive uma colisão na traseira do veículo e começou o carma. Foram 3 peças danificas. Duas encontramos na ***** *****. Uma das peças (defletor do para choques traseiro) não há disponível em todo estado de GO e DF. A oficina que fará o conserto já procurou em MG e SP e não está encontrando. É um absurdo a ***** querer emplacar as vendas de um SUV grande no mercado, importado da China e não ter peças básicas de reposição para casos de colisões que são corriqueiras. Estou com veículo parado, tendo prejuízo pois estou precisando alugar carro pra trabalhar. Preciso uma solução urgente da ***** ou da ***** que sequer consegue dar um prazo pra chegada da peça.

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 10:01

Não respondida e não se propôs a encontrar a peça em outro lugar. Poderia ter procurado na rede como eu fiz, adquirir a peça e mandar vir pra Goiânia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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