Veículo avariado em concessionária após serviço de leva e traz e solicitação de providências
Não respondida
Goiânia - GO
15/06/2026 às 18:17
ID: 251462245
Enviei o veículo para um diagnóstico, relacionado a um alerta disparado no aplicativo e uma luz de injeção acesa no painel. Acionei o serviço de leva e traz, vieram retirar o veículo na minha residência e no momento da entrega, constatei que o veículo foi avariado dentro da concessionária. Não me informaram nada no momento da entrega, a mesma atenção dada para retirar não foi dada no momento da entrega, ou seja, se eu não me atento a este problema, estaria agora com este prejuízo em minhas mãos.
Agora vem a pergunta, e o tempo que vou ficar sem carro porque está em reparo, e a desvalorização do meu carro por ser um carro com avaria, no momento da revenda isso sempre desvaloriza o carro.
Deixo registrado aqui e gostaria de um retorno em relação as providências a serem tomadas.
Em anexo, checklist de retirada do veiculo, como a foto da avaria mencionada.