Compra não recebida e canais de atendimento inválidos no site Dezpila
Resolvido
Juiz de Fora - MG
08/05/2026 às 01:05
ID: 248052677
Fiz uma compra de foi direcionada a esse cnpj *****
Cujo o qual e referente ao site dezpila
So que nai houve recebimento de nenhum produto ou servico a qual foi pago
Por isso que deixar aqui a minha reclama e dizer qie nem o email que consta e nem o telefone sao validos
So quero receber o valor que foi pago
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:11
Bom dia, tudo bem?
A Ciabra é uma plataforma de intermediação de pagamento onde empresas abrem suas contas e utilizam nossa tecnologia para gerar cobranças e facilitar os pagamentos de seus clientes.
Johnny, obrigado pelas informações, já estamos analisando o seu caso e tomando as providencias para resolver, obrigado pelo envio do comprovante, assim que for resolvido entraremos em contato por aqui.
Att.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 00:20
ola boa noite
ok fico no aguardo entao da resposta
Réplica da empresa
15/05/2026 às 11:14
Bom dia! Tudo bem?
Informamos que a análise do seu caso foi concluída com sucesso. Todas as providências internas já foram tomadas e o valor foi estornado para a conta de origem.
O crédito deve aparecer em seu extrato em breve, dependendo do tempo de processamento do seu banco.
Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 14:41
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7