Pagamento realizado para Depila, mas serviço não recebido e sem suporte para reembolso
Respondida
Erechim - RS
23/05/2026 às 22:19
ID: 249504457
Fiz uma compra cujo recebedor foi a Ciabra Pagamentos S/a, referente a um acesso ao site Depila.
Porém, houve recebimento de nenhum produto ou serviço a qual foi pago. Não recebi o email com os dados e não consigo nenhum contato para suporte.
Gostaria da devolução do dinheiro pago. Vou deixar o comprovante do pix anexo.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:03
Boa tarde, tudo bem?
A Ciabra é uma plataforma de intermediação de pagamento onde empresas abrem suas contas e utilizam nossa tecnologia para gerar cobranças e facilitar os pagamentos de seus clientes.
Marciel, obrigado pelas informações, já estamos analisando o seu caso e tomando as providencias para resolver, obrigado pelo envio do comprovante, assim que for resolvido entraremos em contato por aqui.