PIX não compensado
Respondida
Fortaleza - CE
28/06/2026 às 13:14
ID: 252548841
Fiz um pix para a empresa new tv store através da chave pix da Ciabra, mas o destinatário informa que não recebeu. O meu banco confirmou que o valor saiu da minha conta, gerou o comprovante e o ID da transação. A empresa continua alegando que não recebeu o pix.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:50
Boa tarde, tudo bem?
A Ciabra é uma plataforma de intermediação de pagamento onde empresas abrem suas contas e utilizam nossa tecnologia para gerar cobranças e facilitar os pagamentos de seus clientes.
Daryzan Ricardo, informamos que sua transação foi localizada e estornada para a conta de origem.