Site aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] usando ciabra como recebedora do pagamento
Resolvido
Manaus - AM
14/05/2026 às 09:07
ID: 248613117
Fiz o pagamento para assinatura de steam de canais em um site q teve a forma de pagamento a ciabra pagamento. Mas o site é falso, nao existe suporte, atendimento ao cliente, nada.
Ja solicitei o cancelamento do pix pelo meu banco mas foi negado,
Quero verificar c vcs como posso fazer pra reaver meu dinheiro de volta
O site em questao é https://dezpila.bond/
E o site usa a empresa ***** como mediador da cobrança,
Foi so 10 reais mas a questao q se tem uma empresa acobertando uma [Editado pelo Reclame Aqui] q fique aqui registrado para q outras pessoas possam ver e se precaverem antes.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 09:39
Bom dia, tudo bem?
A Ciabra é uma plataforma de intermediação de pagamento onde empresas abrem suas contas e utilizam nossa tecnologia para gerar cobranças e facilitar os pagamentos de seus clientes.
Richarth, obrigado pelas informações, já estamos analisando o seu caso e tomando as providencias para resolver, obrigado pelo envio do comprovante, assim que for resolvido entraremos em contato por aqui.
Att.
Réplica da empresa
15/05/2026 às 11:16
Bom dia! Tudo bem?
Informamos que a análise do seu caso foi concluída com sucesso. Todas as providências internas já foram tomadas e o valor foi estornado para a conta de origem.
O crédito deve aparecer em seu extrato em breve, dependendo do tempo de processamento do seu banco.
Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 19:41
Obrigada por resolver, devolveu meu dinheiro, foi rápido o atendimento, so tenho a agradecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10