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Em réplica
Santarém - PA
16/05/2026 às 15:34
ID: 248840843
Fiz um pix e não recebi o produto
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:59
Bom dia, tudo bem?
A Ciabra é uma plataforma de intermediação de pagamento onde empresas abrem suas contas e utilizam nossa tecnologia para gerar cobranças e facilitar os pagamentos de seus clientes.
Wilson, obrigado pelas informações, já estamos analisando o seu caso e tomando as providencias para resolver, obrigado pelo envio do comprovante, assim que for resolvido entraremos em contato por aqui.
Att.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 17:04
Vcs vão estorna e procurar saber de quem foi o [Editado pelo Reclame Aqui]?
Réplica da empresa
25/05/2026 às 14:51
Boa tarde!
Informamos que a análise do seu caso foi concluída com sucesso. Todas as providências internas já foram tomadas e o valor foi estornado para a conta de origem.
O crédito deve aparecer em seu extrato em breve, dependendo do tempo de processamento do seu banco.
Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição!