Ciabra Pagamentos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/05/2026 às 15:19

ID: 249314021

Reclamação:

Realizei a compra de créditos/painel da empresa Megga Play no valor de R$75,00 e, após o pagamento, comecei a enfrentar problemas com o suporte.

Tentei contato diversas vezes porque não obtive nenhuma resposta da equipe. Em nenhum momento fui informado para aguardar atendimento ou sobre prazo de resposta. Fiquei completamente sem suporte.

Quando finalmente responderam, fui tratado com deboche, ironias e ameaças de desligamento da plataforma apenas por insistir em obter atendimento.

A postura da empresa me passou total insegurança e aparência de possível [Editado pelo Reclame Aqui], pois após receber o pagamento não oferecem suporte adequado ao cliente e ainda tratam de forma desrespeitosa quem busca ajuda.

Diante de toda essa situação, não tenho mais interesse em continuar utilizando o serviço e solicito o estorno imediato do valor pago de R$75,00.

Também deixo registrado minha indignação com a falta de profissionalismo, respeito e compromisso da empresa Megga Play com seus clientes.
Segue abaixo em anexo as foto da forma que trata seus consumidores