Minhas encomendas não chegaram!

Em réplica
Feira de Santana - BA
05/09/2024 às 18:36
ID: 196779815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei essa página no Instagram, com @fornecedorbolsas, fechei um negócio com empresa,paguei *******% do valor e simplesmente pararam de me responder, não retornam mais as minhas mensagens.
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 10:58
Olá, Me Chamo Luana.
Lamentamos profundamente o ocorrido, mas precisamos informar que o perfil @fornecedorbolsas não está relacionado às nossas redes sociais oficiais. As nossas páginas corretas são @ciacmalas25, @ciacbrasmalas e @ciacpracadaarvore, com o nome oficial da loja Ciac Malas.
Esse perfil @fornecedorbolsas é [Editado pelo Reclame Aqui].
É extremamente importante que você sempre verifique o endereço de nossas lojas físicas diretamente em nosso site oficial: https://*******
Além disso, ao realizar qualquer transação via PIX, certifique-se de que o nome da razão social seja o correto, e desconfie de preços muito baixos ou ofertas fora do comum. Também é prudente confirmar a autenticidade das redes sociais antes de fechar qualquer negócio.
Sentimos muito pelo transtorno e já estamos tomando as medidas cabíveis contra essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para ajudar no que for possível.
Réplica do consumidor
06/09/2024 às 19:36
Olá Luana, mas esse CNPJ 53.*******.*******/*******89 é de vocês?