CIACARNE ALIMENTOS

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Belo Horizonte - MG

14/10/2022 às 14:10

ID: 151805369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da empresa a mais de 3 anos, sempre fiz compras e nunca tinha problemas , até hoje. Fiz um pedido no dia 14/09/22 de uma caixa de bacon retalho ( o que ja tinha feito varias vezes e sempre veio com qualidade boa). Porém no ultimo pedido veio um bacon que estava totalmente impossível de utilizar, veio apenas gordura. Fiz a solicitaçao com o vendedor para retirada do produto do restaurante ( pela impossibilidade de usar pra qualquer coisa) , enviei fotos do produto, comprovando que a qualidade estava MUITO a quem do que costumava vir e me pediram pra esperar o retorno do SAC. Entrei em contato várias vezes solicitando uma posição, pois pagamos pra ter alguma qualidade . Estou sempre sendo informado que o SAC está analisando, analisando e nada. Enquanto isso estou com um produto que provavelmnte vencerá em pouco tempo e será descartado, quase um mês depois da solicitação da retirada. E o atendente nao consegue me dar uma posiçao viavel, nem de data e nem de resolucao do problema. O que me leva a estar completamente insatisfeito com o atendimento e com a empresa. Aguardo ao menos um retorno com alguma data.