Insatisfação com manutenção de serviço.

Question

Venho atravéz deste meio de comunicação registar a minha indignação com o serviço prestado pela empresa Ciacom / São Borja -, Silveira e Ziquinatti Ltda.
Sou usuário dos serviços desta empresa, já há um tempo. Estou desde ontem 26/10 sem acesso a internet, então realizei uma ******* junto a empresa para que podesse ir um técnico realizar uma manutenção corretiva, por esse motivo tive que pedir dispensa do meu trabalho 1 hora antes do intervalo pois o agendamento só foi possível para as 11:00hr am, por média de 1:30hrs a manutenção não foi concluída, então ficou acertado com o técnico que teria uma nova visita ao local apartir das 14hrs de hoje, acabei tendo que deixar uma pessoa responsável pelas chaves da minha casa para aguardar a vinda do técnico pois neste horário estou no meu trabalho, então a pouco recebo a mensagem que não será possível ser feito o serviço ainda hoje, e é preciso um reagendamento para amanhã Sábado.
Mais uma vez exclamo aqui minha revolta por todo esse tempo, ser prejudicado com a falta deste serviço. Não é possível que esta empresa que está a menos de 5 quarteirões de minha casa não consiga concluir o serviço ainda nesta tarde.
Fica aqui este registro e se eu não tiver retorno ainda hoje estarei buscando meus direitos cabíveis, conforme ART. 6 do código do consumidor previsto na Lei 8.*******, de 11/10/90.
Fico no aguardo até a data de hoje um retorno por esta empresa.